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Operational Excellence & Strategy Manager (m/w/d)

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MunichOn-site1mo ago

About the role

Deine Mission

Wir verändern eine ganze Branche – gestalte sie gemeinsam mit uns.

Wir suchen ab sofort dich als __Operational Excellence & Strategy Manager (m/w/d)__ für unser Headquarter in __München oder Berlin__ – im hybriden Modell.

Unser __Operational Excellence Strategy Team in München und Berlin__ verantwortet __bereichsübergreifende, strategisch hochrelevante Projekte__ end-to-end – von der __Analyse über die Konzeption__ bis hin zur __operativen Umsetzung in der Organisation__. Damit bist du nicht nur in der Strategie unterwegs, sondern siehst direkt, wie deine __Arbeit messbar Wirkung entfaltet und das Unternehmen konkret verändert__.

Im __Gegensatz zur klassischen Beratung endet dein Impact hier nicht auf der Folie__: Du erlebst unmittelbar, wie deine Analysen, Entscheidungen und Projekte in der Organisation umgesetzt werden – und welchen Unterschied sie tatsächlich machen.

__Deine Mission:__

  • __Strategie & Execution:__ Du entwickelst und steuerst strategische Initiativen zur Weiterentwicklung unseres Geschäftsmodells und sorgst dafür, dass diese konsequent in die operative Umsetzung gebracht werden. Dabei übernimmst du End-to-End-Verantwortung für bereichsübergreifende, komplexe Projekte.
  • __Operational Excellence:__ Du analysierst und optimierst kontinuierlich unsere Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette, identifizierst Effizienz- und Qualitätshebel und stellst sicher, dass Verbesserungen nachhaltig in der Organisation verankert werden.
  • __Data-Driven Decision Making:__ Du führst tiefgehende Datenanalysen durch und leitest daraus klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen ab, um Entscheidungen im Unternehmen konsequent datenbasiert zu treffen.
  • __Change & Transformation:__ Du begleitest aktiv Veränderungs- und Transformationsprozesse, förderst eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und stellst sicher, dass Veränderungen nachhaltig in der Organisation wirken.
  • __Stakeholder Management & C-Level Kommunikation:__ Du arbeitest eng mit dem Leadership Team zusammen, bereitest Entscheidungsgrundlagen für das C-Level vor und präsentierst Ergebnisse klar, strukturiert und überzeugend – sowohl intern als auch gegenüber externen Stakeholdern.

Dein Skillset

  • __Akademische Laufbahn:__ Du hast ein __überdurchschnittlich abgeschlossenes Masterstudium__ in __Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fach__ – idealerweise an einer __renommierten Universität__.
  • __Relevante Berufserfahrung:__ Du bringst __mehrere Jahre Erfahrung in einer Top Tier 1 oder Top Tier 2 Strategieberatung__ (z. B. __MBB oder Tier-2__) oder in einem __vergleichbaren, hochdynamischen Umfeld__ mit und hast dort einen __klaren Track Record__ in der Bearbeitung strategischer und operativer Fragestellungen aufgebaut.
  • __Unternehmerisches & Strategisches Denken:__ Du strukturierst komplexe Themen klar, setzt die richtigen Prioritäten und entwickelst pragmatische, umsetzbare Lösungen – dabei verbindest du strategischen Weitblick mit operativer Exzellenz.
  • __Projektsteuerung & Ownership:__ Du arbeitest datengetrieben, denkst in Hypothesen und leitest fundierte Handlungsempfehlungen aus Analysen ab. Du steuerst bereichsübergreifende Projekte end-to-end und behältst auch in komplexen Situationen stets den Überblick.
  • __Tools & Data Skills:__ Du verfügst über exzellente PowerPoint- und Excel-Skills – von strukturierten, managementtauglichen Präsentationen bis hin zu komplexen Analysen und Modellen. Idealerweise hast du zusätzlich erste Erfahrung mit Power BI oder vergleichbaren BI-Tools und kannst Daten visuell aufbereiten sowie entscheidungsreif darstellen.
  • __Kommunikation & Auftreten:__ Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten, Executive-Präsenz und ein souveränes Auftreten gegenüber Management, Stakeholdern und Teams. Gleichzeitig bist du ein echter __Teamplayer__, der gerne mit anderen zusammenarbeitet, Wissen teilt und gemeinsam bessere Ergebnisse erzielt – ohne Ego, aber mit klarer Verantwortung.
  • __Sprachskills:__ Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch (mind. C1-Niveau) – klar, präzise und wirkungsvoll, ergänzt durch eine gute Portion Humor.
  • __M&A & Transaktionserfahrung:__ Idealerweise hast du bereits erste Berührungspunkte mit __M&A-, Due-Diligence- oder Corporate-Finance-Themen__ gesammelt – z. B. im Rahmen von Projekten in der Beratung, im Private-Equity-Umfeld oder in einer Corporate Strategy Funktion. Ein tiefer Schwerpunkt in diesem Bereich ist kein Muss, aber ein klarer Vorteil.

Dein Winning Deal

  • __Deine Benefits:__ Neben __30 Tagen Urlaub__ bieten wir dir außerdem einen __Joblunch-Zuschuss (69 € im Monat)__, eine __"Givve"-Card__ (wird __monatlich mit 50 €__ aufgeladen), Rabatte via "Corporate Benefits", die Möglichkeit eines __JobRad-Leasings__, Zuschüsse zur Altersvorsorge (__bAV & VL__) sowie grandiose __Team- und Companyevents__.
  • __Dein Arbeitsplatz:__ Bei uns arbeitest du im __flexiblen, hybriden Modell__ aus einem unserer __hundefreundlichen und modernen Offices__ und hast zudem die Möglichkeit auf __2 Wochen im Jahr “Workation”__ innerhalb der EU (\*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass).
  • __Dein Footprint:__ Eine Position in einer profitablen Company, in der du die Freiheit und das Vertrauen erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der “future of work” zu arbeiten.
  • __Die Werte:__ Wir punkten mit einer __offenen, authentischen Kultur__ und einem __leistungsstarken sowie humorvollen Team__, das sich schon jetzt darauf freut, mit dir mutige Entscheidungen zu treffen und neue Wege zu gehen, die uns zu __nachhaltigen Erfolgen__ führen.
  • Deine Chance: Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, __Verantwortung zu übernehmen__, Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team aus Expert:innen das Unternehmen und dich weiterzuentwickeln.

About the company

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Yoummday

You made my day! Das ist unser Motto, unser Name und unsere Mission: Mit unserer innovativen und marktverändernden Plattform geben wir bereits einer großen Anzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, flexiblen und selbstbestimmten Arbeitswelt im CX-Universum und bieten gleichzeitig unseren Kunden einen komplett virtuellen und marktverändernden Kundenservice durch unsere SaaS-Software. Seit 2016 sind wir die Experten, wenn es um technische Entwicklung und Innovation, Finden und Motivieren von Top-Talenten und virtueller Führung geht. Als Spezialist im Bereich Telekommunikation tragen wir die Leidenschaft für fortschrittliche und virtuelle Contact Center Lösungen über unsere vollständig inhouse entwickelte Plattform für sämtliche Aktivitäten im Bereich Contact Center.

Perks & benefits

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