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Revenue Operations Manager (m/w/d)

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MunichOn-site2w ago

About the role

Deine Mission

Wir suchen ab sofort dich als __Revenue Operations Manager (m/w/d)__ in unserem Office in __München in einem hybriden Modell__.

Als __Revenue Operations Manager (m/w/d)__ bist du für das operative Rückgrat unseres __SME Sales__ verantwortlich. Du stellst sicher, dass __Prozesse, CRM, Reporting, Forecasting und unser Sales Tech Stack__ sauber aufgesetzt, skaliert und genutzt werden.

Du übersetzt __Pipeline, Performance- und Umsatzdaten in klare Insights und Entscheidungsgrundlagen__ – und unterstützt damit Sales Leadership aktiv dabei, __Produktivität, Planbarkeit und Execution-Qualität im Goto-Market__ zu steigern.

__Deine Mission:__

  • __Reporting, KPIs & Performance-Transparenz:__ Du entwickelst Dashboards, Reports und KPI-Frameworks und definierst zentrale Vertriebskennzahlen. Damit schaffst du volle Transparenz über Pipeline, Funnel, Conversion, Umsatz und Sales Performance.
  • __CRM, Daten & Sales Tech Stack:__ Du verantwortest unser CRM inklusive Datenqualität, Struktur und Governance und stellst die optimale Nutzung unseres Sales Tech Stacks (CRM, BI, Automation) sowie eine hohe Adoption im Team sicher.
  • __KI-gestützte Sales Insights & Reporting:__ Du nutzt KI-Tools, um CRM-/BI-Daten schneller auszuwerten, Reporting zu automatisieren und Risiken sowie Treiber früh zu erkennen – für klare KPI-Transparenz.
  • __Pipeline, Forecasting & Sales Prozesse:__ Du steuerst Pipeline- und Forecasting-Prozesse, stellst deren Verlässlichkeit sicher und entwickelst Sales-Prozesse sowie Playbooks kontinuierlich weiter, um Skalierbarkeit und Effizienz zu erhöhen.
  • __KI-gestütztes Pipeline-Management & Forecasting:__ Du verbesserst Pipeline-Qualität und Forecast Accuracy mit KI-Analysen (z. B. Risiko-Scoring) und sorgst für saubere, verlässliche Forecast-Standards.
  • __KI-Enablement für Sales Prozesse:__ Du übersetzt KI-Use-Cases entlang des Sales Cycles in Playbooks, Guidelines und Trainings – und stellst Adoption sowie messbaren Impact sicher.
  • __Performance Analyse & Insights:__ Du analysierst die Sales-Performance entlang des Funnels, erkennst Trends, Risiken und Chancen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für das Management ab.
  • __Sales Planning & Steuerungsmodelle:__ Du unterstützt bei Zieldefinition, Quotenplanung sowie Territory-, Kapazitäts- und Coverage-Modellen und entwickelst datenbasierte Szenarien für Wachstum und Ressourcensteuerung.
  • __Management Support & Finance Schnittstelle:__ Du bereitest QBRs, Reviews und Management-Meetings vor und arbeitest eng mit Finance & Controlling bei Forecasts, Konzeption, Pflege und Berechnung von Provisions- und Bonusmodellen zusammen.

Dein Skillset

  • __Sales Operations / Revenue Operations Erfahrung:__ Du hast Erfahrung in Sales Operations, Revenue Operations oder Sales Controlling und verstehst vertriebliche Steuerungslogiken.
  • __Analytisches & kommerzielles Denken:__ Du verfügst über ein stark ausgeprägtes Zahlen- und Businessverständnis und kannst komplexe Daten in klare Handlungsempfehlungen übersetzen.
  • __CRM-, BI- & Tool-Expertise:__ Du bist sicher im Umgang mit CRM- und BI-Systemen sowie Reporting- und Automatisierungstools, idealerweise mit HubSpot.
  • __MS Excel & PowerPoint:__ Du verfügst über exzellente Kenntnisse in Excel (Analyse, Modellierung, Automatisierung) und PowerPoint (strukturierte, managementtaugliche Präsentationen).
  • __Struktur & Problemlösungskompetenz:__ Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und hast Freude daran, Performance systematisch zu verbessern.
  • __Stakeholder Management:__ Du kommunizierst sicher mit Sales, Management und Finance und agierst als verlässlicher Partner auf Augenhöhe.
  • __Change Management & Operational Excellence:__ Du hast Erfahrung in der Einführung neuer Prozesse und Systeme und bringst einen hohen Anspruch an Datenqualität, Governance und saubere Strukturen mit.
  • __Daten-Storytelling:__ Du kannst Daten nicht nur analysieren, sondern klar und überzeugend für Entscheidungen aufbereiten und kommunizieren.
  • __Sprachskills:__ Du kommunizierst gern sowie souverän in deutscher und englischer Sprache im Schriftlichen und Mündlichen (auf C-Niveau) und verfügst über eine gesunde Portion Humor.

Dein Winning Deal

  • __Deine Benefits:__ Neben __30 Tagen Urlaub__ bieten wir dir außerdem einen __Joblunch-Zuschuss__ (69 € im Monat), eine __"Givve"-Card__ (wird monatlich mit 50 € aufgeladen), Rabatte via "__Corporate Benefits__", die Möglichkeit eines __JobRad-Leasings__, Zuschüsse zur __Altersvorsorge__ (bAV & VL) sowie grandiose __Team-__ und __Companyevents__.
  • __Dein__ __Arbeitsplatz____:__ Bei uns arbeitest du im __flexiblen____,__ __hybriden__ Modell aus einem unserer __hundefreundlichen__ und __modernen__ __Offices__ und hast zudem die Möglichkeit auf __2 Wochen__ im Jahr __“____Workation____”__ innerhalb der EU (\*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass).
  • __Dein__ __Footprint____:__ Eine Position in einer __profitablen__ __C____ompany__, in der du die __Freiheit__ und das __Vertrauen__ erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der __“____f____uture__ __of__ __work____”__ zu arbeiten.
  • __Die Werte:__ Wir punkten mit einer __offenen, authentischen Kultur__ und einem __leistungsstarken__ sowie __humorvollen Team__, das sich schon jetzt darauf freut, mit dir __mutige Entscheidungen__ zu treffen und __n____eue Wege__ zu gehen, die uns zu __nachhaltigen__ __Erfolgen__ führen.
  • __Deine Chance:__ Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, __Verantwortung__ zu übernehmen, __Innovationen__ voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team aus __Expert:innen__ das Unternehmen und dich weiterzuentwickeln__.__

About the company

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You made my day! Das ist unser Motto, unser Name und unsere Mission: Mit unserer innovativen und marktverändernden Plattform geben wir bereits einer großen Anzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, flexiblen und selbstbestimmten Arbeitswelt im CX-Universum und bieten gleichzeitig unseren Kunden einen komplett virtuellen und marktverändernden Kundenservice durch unsere SaaS-Software. Seit 2016 sind wir die Experten, wenn es um technische Entwicklung und Innovation, Finden und Motivieren von Top-Talenten und virtueller Führung geht. Als Spezialist im Bereich Telekommunikation tragen wir die Leidenschaft für fortschrittliche und virtuelle Contact Center Lösungen über unsere vollständig inhouse entwickelte Plattform für sämtliche Aktivitäten im Bereich Contact Center.

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