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About the role
Technischer Support Betreuung internationaler Kunden als erster Ansprechpartner für technische Fragestellungen per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache Voranalyse eingehender Anfragen sowie Koordination der Weiterleitung an zuständige Fachabteilungen wie Technik, Qualität oder Vertrieb Strukturierte Erfassung und Dokumentation von Kundenproblemen anhand bereitgestellter Informationen, z. B. Messprotokolle und Fotos Analyse technischer Problemstellungen, Entwicklung von Lösungsa…
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Trench Group
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