About the role
Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten _fensterversand_ und _fenetre24_. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.
Tasks
- Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten im D/A/CH-Raum beim Online-Kauf von Fenstern, Türen, Toren und Sonnenschutz
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen mit technischem Fachwissen
- Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung
- Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten
- Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren mit lösungsorientiertem Ansatz
- Zusammenarbeit mit Business Development, Logistik und externen Partnern
Requirements
- Ausgebildeter Schreiner/in, Tischler/in, Metallbauer/in, Holztechniker/in, Glasermeister/in, Fenstertechniker/in oder Monteur/in
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Ausdruck in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Montage von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits
**Wir bieten:**
- kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!
Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten _fensterversand_ und _fenetre24_. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.
Aufgaben
- Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten im D/A/CH-Raum beim Online-Kauf von Fenstern, Türen, Toren und Sonnenschutz
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen mit technischem Fachwissen
- Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung
- Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten
- Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren mit lösungsorientiertem Ansatz
- Zusammenarbeit mit Business Development, Logistik und externen Partnern
Qualifikation
- Ausgebildeter Schreiner/in, Tischler/in, Metallbauer/in, Holztechniker/in, Glasermeister/in, Fenstertechniker/in oder Monteur/in
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Ausdruck in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Montage von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits
**Wir bieten:**
- kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!
About the company
Neuffer Fenster + Türen GmbH
We are fenster(.)com, Europe’s largest marketplace for windows & doors growing at 30% and more than 100M in revenue. Join us in the heart of Stuttgart and work with 100+ other motivated, dynamic people from over 20 nations in a start-up environment with a table tennis table, foosball table, free lunch on Mondays and much more!
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- Unlimited applications — free stops at 10
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