A EMPRESA TRANSPORTADORA E COMÉRCIO LUNARDI CONTRATA: ASSISTENTE DE CCO (ATENDIMENTO)

Curte rotina dinâmica, contato com clientes e quer crescer na área de logística? Esta vaga pode ser o seu próximo passo.

A Transportadora e Comércio Lunardi é uma empresa em expansão, focada em oferecer soluções de transporte ágeis e confiáveis. Como Assistente de CCO (Atendimento), você será peça-chave na comunicação entre clientes, motoristas e operação, garantindo que tudo flua com organização e agilidade.

• Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail sobre coletas e entregas.
• Registrar solicitações e ocorrências no sistema interno.
• Acompanhar status das cargas e atualizar clientes.
• Dar suporte aos motoristas com informações de rota e entregas.
• Auxiliar no controle de prazos e janelas de entrega.
• Interagir com áreas internas para solução de problemas operacionais.
• Elaborar relatórios simples de atendimento e ocorrências.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo (ou cursando).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção a detalhes.
• Facilidade com computador e digitação (uso de sistemas e planilhas básicas).
• Disponibilidade para atuar em regime CLT, em horário comercial.
• Vontade de aprender e crescer na área de logística/transportes.

Diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center.
• Vivência em transportadora, logística ou CCO.
• Conhecimento básico em Excel e sistemas de rastreamento (logística). 
• Experiência com atendimento via WhatsApp e e-mail corporativo.
• Conhecimento em rotas geograficas. 
• Conhecimento em ISO 9001.