Account Executive - Farmer | Inside Sales (Híbrido/SP)

<div class="content-intro"><h2><strong>Sobre a Stone:</strong></h2> <p>Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.</p> <p>Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.</p> <p>Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, &nbsp;em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.</p> <h2><strong>Nossa Cultura:</strong></h2> <p>Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:</p> <p>&nbsp;💚&nbsp;<strong>O cliente é a razão</strong><br>O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.</p> <p>⚡&nbsp;<strong>Cabeça de dono</strong><br>Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.</p> <p>🎯&nbsp;<strong>Direto ao ponto</strong><br>Profundidade para entender e simplicidade para resolver.</p> <p>🤝&nbsp;<strong>Excelência é um jogo de equipe</strong><br>Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.</p> <p>✨&nbsp;<strong>Paixão em cada detalhe</strong><br>Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.</p> <p>&nbsp;</p></div><h2><strong>O time do Comercial Digital (Pagar.me):</strong></h2> <p>Construímos o Pagar.me em 2014 para mudar a forma de receber pagamentos pela internet. Nos tornamos uma empresa do grupo Stone Co. e atuamos para ajudar lojistas de todos os tamanhos e modelos de negócio, desde pequenas lojas e startups a grandes e-commerces e marketplaces, a possuir uma estrutura de pagamentos digital poderosa e flexível.&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>Como é ser um(a) Account Executive - Farmer | Inside:</strong></h2> <p>A missão do Farmer | Inside é atuar de forma estratégica para reter e rentabilizar uma carteira de clientes, agregando valor no relacionamento e sendo referência em produto e tecnologia de meios de pagamento.&nbsp;</p> <p>Assim, o desafio consiste em atender o(a) cliente e assegurar a sua satisfação, dando suporte e agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas e projetos.<br><br></p> <p><strong>Principais responsabilidades:</strong>&nbsp;</p> <ul> <li>Fazer a gestão da carteira de clientes para identificar possíveis melhorias no serviço, aproximar relacionamento e identificar oportunidades de venda;</li> <li>Identificar oportunidades de up sell, cross-sell e novas frentes de negócio;</li> <li>Contatar clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações;</li> <li>Criar métricas e boas práticas para antecipar possíveis churns e atuar na reversão dos mesmos;</li> <li>Analisar os KPI's da carteira e enviar relatórios de performance para os(às) principais clientes;</li> <li>Interface com o time de tecnologia para venda e implementação de novos produtos e soluções.<br><br></li> </ul> <h2><strong>O que esperamos de você:&nbsp;</strong></h2> <ul> <li>&nbsp;Conhecimento de Salesforce;</li> <li>&nbsp;Capacidade analítica e conhecimento em Excel;</li> <li>&nbsp;Conhecimento de técnicas de atendimento e satisfação do(a) cliente (NPS);</li> <li>&nbsp;Experiência (de 1 a 2 anos) e conhecimento em técnicas e metodologias de venda;</li> </ul> <ul> <li>Orientação para resultados e para o “fechamento de negócios”;</li> <li>Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;</li> <li>Habilidade de gerir sua rotina, atividades, metas e resultados;</li> <li>Proatividade para aprender e melhorar continuamente;</li> <li>Resiliência para atingir metas e solucionar problemas.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <h2><strong>Qual será sua carga horária, modelo e local de trabalho?</strong></h2> <ul> <li><strong>Carga horária:</strong> De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h</li> <li><strong>Modelo de Trabalho: </strong>Híbrido,<strong> </strong>você terá atuação presencial duas vezes por semana.&nbsp;</li> <li><strong>Local:</strong>&nbsp; Pinheiros, São Paulo/SP</li> </ul> <p><span style="font-weight: 400;"><br><span style="color: rgb(236, 240, 241);">#LI-HYBRID (híbrido)</span></span></p><div class="content-conclusion"><p>&nbsp;</p> <h2><strong>Nossos Benefícios:</strong></h2> <p>💸Salário Fixo</p> <p>💰 Remuneração variável *</p> <p>📈 PLR *</p> <p>🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação</p> <p>🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana</p> <p>💊Subsídio de medicamentos</p> <p>🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee*&nbsp;</p> <p>👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)</p> <p>💙 Auxílio Filho com Deficiência</p> <p>🛡️ Seguro de Vida</p> <p>⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *</p> <p>🏠 Auxílio home office *</p> <p>🎁 Kit Acolhimento para novos pais</p> <p>🏢 Convênio SESC*</p> <p>📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)</p> <p>🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)</p> <p>💆 Quick Massage e Ambulatório*</p> <p><strong>Opcionais:</strong></p> <p>Wellhub • TotalPass • Pet Club • Flash • Férias&amp;Co • VT • Allya • Parcerias educacionais</p> <p>(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>*<em>Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.</em></strong></p> <p>&nbsp;</p></div>