Senior Account Manager - Hamburg

Key Responsibilities

• Steuerung der täglichen Kundenprojekte von Briefing bis Auslieferung – klar, präzise und kontrolliert.
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen – als verlässliche, lösungsorientierte Partnerperson.
• Enge Zusammenarbeit mit Creative-, Performance- und Produktionsteams, um eine reibungslose und termingerechte Umsetzung sicherzustellen.
• Mitwirkung an strategischer Planung, Scoping und Briefings, um Marken-, Shopper- und Einkaufsziele zu erreichen.
• Verantwortung für POSM- und Retail‑Activation‑Projekte und Sicherstellung hoher Qualität an allen Touchpoints.
• Sicherstellung von Qualitätsstandards sowie Einhaltung von Markenrichtlinien, Budgets und Zeitplänen.
• Unterstützung von internen Reviews und Retrospektiven zur Optimierung von Prozessen und Best Practices.
• Konsistente Dokumentation, Status-Tracking und Reporting zur Abstimmung aller Stakeholder.

Skills, Knowledge and Expertise

• Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Client Service, Marketing, Print/POSM-Produktion oder der Umsetzung von Retail-Kampagnen (Agenturerfahrung bevorzugt).
• Tiefgehende Erfahrung in POSM, Retail Activation und Shopper Marketing.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Multi-Stakeholder-Projekte in dynamischen Umgebungen zu managen.
• Exzellente Projektmanagement-, Organisations- und Zeitmanagement-Fähigkeiten.
• Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern.
• Starkes kaufmännisches Verständnis und sicheres Budgetmanagement.
• Proaktiver Problemlöserin mit Blick auf Risiken und Lösungen.
• Sicher im Umgang mit Unsicherheit und flexibel in der Anpassung von Plänen.
• Fließend Deutsch.
• Vor Ort in Deutschland und bereit, täglich im Büro des Kunden zu arbeiten.

Equal Opportunities