About the role
Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per il nostro team di Roma, dedicato all'assistenza e gestione delle richieste clienti. La risorsa offrirà un supporto personalizzato, guidando i clienti nella scelta delle soluzioni più appropriate.
Attività previste:
- gestione quotidiana delle richieste e delle comunicazioni con i clienti attraverso email e telefono;
- consulenza dettagliata nella selezione dei servizi più idonei per le esigenze dei clienti;
- aggiornamento dei dati clienti su sistemi digitali interni;
- coordinamento con il team operativo per una gestione efficace delle pratiche;
- assistenza post-servizio per garantire la massima soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore;
* ottime capacità comunicative e relazionali;
* attitudine al contatto con il pubblico e attenzione ai dettagli;
* esperienza minima di 1-2 anni in ruoli analoghi;
* conoscenza dei principali strumenti informatici come Office e posta elettronica.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga;
- orario full time dal lunedì al venerdì;
- formazione continua e retribuita;
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili.
Sede di lavoro: Roma
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