Addetto/a alla consulenza clienti

Struttura operante nel settore dei servizi e della consulenza, con sede a Genova, ricerca una risorsa da inserire nell'area dedicata al supporto e alla consulenza alla clientela.

La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi disponibili e contribuendo alla corretta organizzazione delle attività di contatto e assistenza. Si inserirà in un contesto strutturato, con disponibilità entro 2 settimane dall'avvio della selezione.

Attività previste:

- Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e canali aziendali
- Presentazione dei servizi disponibili e supporto nella valutazione delle soluzioni più adeguate alle esigenze del cliente
- Aggiornamento delle schede clienti e delle informazioni operative nel gestionale aziendale
- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con i clienti
- Collaborazione con il team interno per il coordinamento delle attività quotidiane
- Supporto nella gestione della documentazione relativa alle pratiche aperte

Requisiti richiesti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica)
- capacità organizzativa e precisione nello svolgimento delle attività
- esperienza non richiesta, si valutano anche candidature alla prima esperienza

Si offre un contesto operativo organizzato, con affiancamento iniziale e supporto continuativo nelle attività quotidiane.

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
- orario full-time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
- Formazione continua sui servizi e sulle procedure operative aziendali
- Buoni pasto
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Sede di lavoro: Genova