Addetto/a alla consulenza clienti

Per ampliamento del nostro team nel settore retail, ricerchiamo un/a Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso il nostro punto vendita in una posizione strategica di contatto diretto con la clientela.

La figura si occuperà di gestire le richieste informative, presentare i prodotti disponibili e supportare i clienti nella scelta più adatta alle loro necessità. Sarà responsabile di ascolto attento, raccolta dati e collaborazione con il team per garantire un'esperienza positiva.

Mansioni principali:
• Ascolto delle esigenze e gestione diretta delle richieste dei clienti
• Presentazione dei prodotti e delle soluzioni disponibili in negozio
• Supporto al cliente nella valutazione delle opzioni in base alle necessità espresse
• Inserimento e aggiornamento delle informazioni raccolte nei sistemi aziendali
• Gestione dei ricontatti e coordinamento degli appuntamenti con la clientela
• Collaborazione con il team per il corretto svolgimento delle attività operative

Requisiti:
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
• Capacità organizzative e precisione nello svolgimento delle attività
• Dimestichezza con strumenti digitali di base (Excel, posta elettronica)
• Disponibilità a turni su 5-6 giorni, inclusi sabato e festivi
• Senza esperienza pregressa nel settore, valutiamo anche candidati motivati

Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo determinato con prospettive di stabilizzazione
• Orario full-time, 40 ore settimanali
• Formazione continua sui prodotti e sulle procedure operative
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Inserimento immediato con affiancamento operativo

Sede di lavoro: Grosseto