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About the role
Per ampliamento dell'ufficio operativo, cerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti da inserire in una struttura di 45 persone attiva nel settore trasporti e logistica integrata, con flussi merci su rete nazionale e piattaforma hub nel napoletano.
La figura gestirà richieste su spedizioni e consegne tramite telefono, email e ticketing, fornirà aggiornamenti su tempi e tracking, e collaborerà con il reparto operativo per la risoluzione di anomalie. Si occuperà inoltre della registrazione dati su gestionale interno e della preparazione di report settimanali sulle segnalazioni ricevute.
Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Logistica e Trasporti)
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time, dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo con tutor dedicato
• disponibilità entro 2 settimane
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• attitudine al problem solving e gestione delle criticità
• buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
• precisione e capacità organizzativa
• anche senza esperienza pregressa nel settore
Sede di lavoro: Napoli
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