About the role
Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire in punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. La figura sarà il riferimento quotidiano per la clientela, curando ogni fase del rapporto con attenzione e professionalità.
Principali attività:
• Accoglienza clienti all'ingresso e orientamento all'interno del punto vendita
• Gestione richieste informative su prodotti, promozioni e servizi
• Rilevazione e registrazione reclami con aggiornamento su sistema gestionale
• Supporto operativo alle casse rapide e gestione code nei picchi orari
• Collaborazione con il reparto vendite per tenuta anagrafiche e preferenze clientela
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
• Orario full-time 40 ore settimanali su turni
• Buoni pasto
• Formazione continua su procedure servizio clienti e prodotti
• Orario flessibile nei weekend
Requisiti:
• diploma di maturità o qualifica professionale
• anche senza esperienza pregressa, si valutano prime esperienze
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• buona conoscenza strumenti informatici (pacchetto Office, email)
Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposi compensativi.
Sede di lavoro: Grosseto
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