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About the role
Cerchiamo una persona solare e precisa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti. Ti occuperai dell’accoglienza e del supporto ai clienti di un punto vendita specializzato, contribuendo a offrire un’esperienza d’acquisto positiva e curata. L’obiettivo è costruire relazioni di fiducia con chi sceglie i nostri prodotti e mantenere un contatto costante con la clientela abituale.
Requisiti:
* predisposizione al contatto con il pubblico
* buone capacità di ascolto e comunicazione
* conoscenza base degli strumenti digitali (posta, CRM o gestionali semplici)
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* disponibilità entro 2 settimane
Nel ruolo avrai modo di seguire il cliente durante l’intero percorso d’acquisto, dalla prima richiesta di informazioni fino al post-vendita. Ti occuperai di aggiornare i dati anagrafici e le preferenze nel gestionale interno, gestirai feedback e segnalazioni e collaborerai con il team vendite per garantire un servizio rapido e gentile. Ogni giorno sarà diverso: ci saranno momenti dedicati all’ascolto e altri all’organizzazione delle attività con il resto dello staff.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
* orario full-time 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare aziendale
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Commercio)
Sede di lavoro: Grosseto
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