Agente di Servizio Noleggio

<h3 data-section-id="kb03wd" data-start="43" data-end="60">CHI SIAMO</h3> <p data-start="62" data-end="473">Indie Campers è un leader globale nel settore dei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di campervan e veicoli ricreazionali completamente attrezzati.<br data-start="266" data-end="269">Con l’espansione della nostra offerta, ci affidiamo a professionisti di prima linea eccezionali, capaci di offrire esperienze memorabili ai clienti e, allo stesso tempo, di generare risultati commerciali.</p> <p data-start="475" data-end="541">Il ruolo di <strong>Agente di Servizio Noleggio Auto</strong>&nbsp;ha una doppia responsabilità:</p> <ul> <li data-start="545" data-end="593">Esperto di Customer Experience per il noleggio</li> <li data-start="596" data-end="661">Specialista nelle vendite per dimostrazioni e conversioni di RV</li> </ul> <p data-start="663" data-end="840">Questa posizione è fondamentale per garantire che ogni cliente lasci soddisfatto, sia che stia iniziando un viaggio a noleggio sia che stia acquistando il proprio futuro camper.</p> <h3 data-section-id="5cmuaw" data-start="847" data-end="863">&nbsp;</h3> <h3 data-section-id="5cmuaw" data-start="847" data-end="863">IL RUOLO</h3> <p data-start="865" data-end="1212">Il <strong>Agente di Servizio Noleggio</strong>&nbsp;gestisce tutte le operazioni di noleggio a contatto con il cliente e realizza dimostrazioni professionali dei veicoli RV per convertire i lead in clienti.&nbsp;Si tratta di un ruolo pratico e orientato al cliente, che combina servizio, presentazione del prodotto, esecuzione operativa e gestione del follow-up commerciale.&nbsp;Tra noleggio e vendite, questa posizione garantisce che ogni veicolo, ogni interazione e ogni momento con il cliente rispecchino gli elevati standard di Indie Campers.</p> <h3 data-section-id="x9lysi" data-start="1388" data-end="1417">&nbsp;</h3> <h3 data-section-id="x9lysi" data-start="1388" data-end="1417">DI COSA TI OCCUPERAI?</h3> <ul> <li data-start="1419" data-end="1589"><strong data-start="1419" data-end="1453">Customer Service e Operazioni: </strong>Gestione di check-in/check-out, briefing e supporto continuo durante il noleggio. Gestione di problematiche ed emergenze con empatia.</li> <li data-start="1591" data-end="1803"><strong data-start="1591" data-end="1638">Dimostrazioni e Coinvolgimento del Cliente: </strong>Preparazione ed esecuzione di demo dei camper, illustrando caratteristiche, specifiche e bisogni del cliente. Garantire consegne fluide e documentazione completa.</li> <li data-start="1805" data-end="2009"><strong data-start="1805" data-end="1845">Conversione Vendite e Gestione Lead: </strong>Monitorare lead, demo e follow-up tramite CRM. Convertire clienti rental in opportunità di vendita e supportare il team Sales nel raggiungimento degli obiettivi.</li> <li data-start="2011" data-end="2218"><strong data-start="2011" data-end="2054">Conoscenza Prodotto e Supporto Tecnico: </strong>Mantenere conoscenza aggiornata dei modelli RV Indie Campers ed eseguire demo tecniche base (luci, gas, ecc.). Risolvere problemi o segnalarli quando necessario.</li> </ul> <h3 data-section-id="y5gxym" data-start="2225" data-end="2247">&nbsp;</h3> <h3 data-section-id="y5gxym" data-start="2225" data-end="2247">CHI CERCHIAMO?</h3> <ul> <li>Esperienza di 1-3 anni in customer service, vendite, hospitality, noleggio o settore automotive</li> <li>Ottime capacità comunicative e di relazione con il cliente</li> <li>Capacità di comprendere e spiegare sistemi tecnici di veicoli/RV</li> <li>Attitudine pratica, flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione</li> <li>Esperienza con CRM (plus), sistemi di noleggio o software di vendita digitale (plus)</li> <li>Organizzazione, attenzione ai dettagli e proattività nella gestione dei clienti/lead</li> <li>Patente di guida categoria B (obbligatoria)</li> <li>Conoscenza fluente di inglese e italiano</li> </ul> <h3 data-section-id="wqd9ka" data-start="2834" data-end="2870">&nbsp;</h3> <h3 data-section-id="wqd9ka" data-start="2834" data-end="2870">REQUISITI FISICI E OPERATIVI</h3> <ul> <li data-start="2874" data-end="2956">Capacità di stare in piedi, camminare e muoversi nel deposito per lunghi periodi</li> <li data-start="2959" data-end="3032">Capacità di sollevare o trasportare oggetti leggeri/moderati (10–15 kg)</li> <li data-start="3035" data-end="3105">Disponibilità a lavorare all’aperto in diverse condizioni climatiche</li> <li data-start="3108" data-end="3187">Flessibilità per lavorare nei weekend, festivi e nei periodi di alta stagione</li> <li data-start="3190" data-end="3279">Capacità di interagire con clienti in diversi stati emotivi con calma e professionalità</li> </ul> <h3 data-section-id="1acszlb" data-start="3286" data-end="3311">&nbsp;</h3> <h3 data-section-id="1acszlb" data-start="3286" data-end="3311">IL NOSTRO IMPEGNO</h3> <ul> <li data-start="3315" data-end="3361">Retribuzione competitiva e bonus/commissioni</li> <li data-start="3364" data-end="3436">Formazione su vendite, prodotto, customer service e sistemi tecnici RV</li> <li data-start="3439" data-end="3505">Opportunità di crescita in Rental, Sales, Operations o Servicing</li> <li data-start="3508" data-end="3564">Benefit di viaggio e accesso alla flotta Indie Campers</li> <li data-start="3567" data-end="3613">Ambiente di lavoro dinamico e multiculturale</li> </ul> <h3 data-section-id="1xdff3a" data-start="3620" data-end="3668" data-is-last-node="" data-is-only-node="">&nbsp;</h3> <p><strong>Sei pronto a entrare nel mondo Indie?</strong></p> <p>&nbsp;</p>