ALTERNANCE - Agent de transit - CEVA H/F

Nous recrutons pour CEVA, entreprise spécialisée dans l’organisation de transports internationaux et la gestion des flux import/export.
Vous évoluerez au cœur d’un environnement opérationnel, en lien direct avec les clients, les transporteurs, le service douane et les partenaires logistiques.

👉 Vos missions en entreprise

• L'analyse du besoin du client, de manière technique afin de lui apporter des solutions de transports adaptées.

• Le suivi du dossier de A à Z, en communiquant avec votre client à chaque étape de l'opération

• Le Support à l'établissement de SOP

• Le SAV post opérationnel : anomalie douane, litige transport, réclamation client

• La compilation des documents, informations et instructions nécessaires afin d'ouvrir le dossier transport

• Le traitement du dossier de transport : réservation du transport auprès des compagnies aérienne, rédaction des documents de transport, cotation, facturation des dossiers, etc.

• Le suivi des dossiers jusqu'à leur classement : contrôle du bon déroulement du transport et des conditions de réalisation

• La veille commerciale afin d'identifier de nouvelles opportunités et l'apport de solutions de manière pro-active

• La contribution à la bonne tenue des KPIs et data quality lorsque cela est nécessaire

• La contribution active à l'amélioration continue (Excellence opérationnelle)

👉 Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+2 ou expérience de 3 ans dans le transport routier

• Aisance avec l’outil informatique

• Sens relationnel développé, rigueur et engagement

• Esprit d’équipe, adaptabilité et sens des responsabilités

Compétences techniques :

• Anglais courant (écrit, oral)

• Maitrise des incoterms

• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel

Savoirs être :

• Organisé(e), multitâche, ouvert(e) d’esprit et avez le goût du challenge

• Grande sensibilité pour la satisfaction client et flexible dans un environnement en évolution

• Excellente communication orale et écrite, vous favorisez les échanges dans l’équipe

👉 Cadre de l’alternance

• Rythme : 2 semaines en entreprise / 2 semaines en centre

• Centre de formation : ISTELI Monchy Saint Eloi

• Durée totale : 11 Mois

• Dates du parcours : d'Octobre 2026 à Septembre 2027

• Aucun frais de formation n’est demandé au candidat.

👉 Pourquoi nous rejoindre ?

• Des moyens matériels performants et innovants.

• Un poste concret en entreprise, avec des missions opérationnelles dès le premier jour.

• Un secteur essentiel et porteur, offrant de réelles perspectives d’emploi partout en France.

• Une expérience professionnelle valorisante, avec un accompagnement par des équipes expérimentées.

• Une formation rémunérée selon un pourcentage du SMIC.

• Un suivi tout au long de ton contrat par un formateur référent.

📬 Comment candidater ?

🌟 À propos de nos écoles