Analista CRM

Esse profissional tem como missão a garantia, sucesso e continuidade do processo de implantação do sistema HUBSPOT na Empresa. Será a interface entre a área de Marketing e Vendas considerando o HUBSPOT, prestará suporte e treinamento para os usuários de forma remota ou presencial. Implementação da Cultura de CRM na empresa

• Conhecimentos de processos na área de vendas e processos de CRM orientado a funis de vendas serão apreciados visto que esse profissional também precisa conhecer os processos de geração de leads, qualificação e analisar os resultados das vendas e suas origens distintas e resultados por agente comercial/parceiro.
• Dará suporte para a área comercial considerando a geração de relatórios gerenciais periódicos e sob demanda colaborando com o cruzamento de ações de marketing, resultados de vendas;
• Garantir a evolução, adoção e ampliação do uso do sistema como plataforma corporativa não olhando apenas para o CRM e sim Base de Conhecimentos, Processos Automatizados, Análise de CRM, Sales Intelligence, CRM Marketing e demais módulos do HUBSPOT.
• Manter a base de dados de relacionamentos com prospects (CRM), negócios e clientes atualizada com os devidos follow ups de atendimento
• Conduzir o projeto de melhorias do HUBSPOT já em andamento;
• Contribuir com a definição e ajustes das ações estratégicas da empresa, com a área de marketing com informações e tendências de mercado;
• Monitorar as oportunidades de negócios gerados pelo marketing (inbound), garantindo visibilidade de resultados nos relatórios gerenciais;
• Controlar e organizar os processos comerciais e processos internos a fim de garantir a localização e classificação de propostas comerciais;

 

Contratação: PJ

Atuação em Modelo Híbrido  na Mooca em São Paulo/SP (02 dias presenciais)