
About the role
Sobre o BWG
O BWG é uma empresa referência em tecnologia de pessoas, com mais de 30 anos de atuação apoiando empresas e profissionais de RH nos desafios das novas formas de trabalhar.
Atuamos por meio de um time de especialistas, oferecendo soluções em pessoas com alto nível técnico, proximidade no relacionamento e flexibilidade de escopo, sempre com foco em excelência no atendimento e impacto real nos negócios.
Nossa cultura é guiada por princípios sólidos:
Pessoas em primeiro lugar
Ética e transparência
Responsabilidade compartilhada
Liderança pelo exemplo
Cliente no centro das decisões
Acreditamos que gente é tecnologia de ponta e que relações bem construídas geram resultados sustentáveis no longo prazo.
Objetivo do Cargo
Atuar na gestão e operacionalização de benefícios seguráveis, garantindo eficiência dos processos, qualidade no atendimento e suporte estratégico às áreas internas e aos clientes.
A Executiva de Conta Sênior atua de forma colaborativa, com postura ética, comunicação clara e foco em melhoria contínua, contribuindo para decisões mais seguras, sustentáveis e alinhadas às necessidades do negócio e das pessoas.
Responsabilidades Principais
Gerir processos relacionados a benefícios seguráveis (saúde, odontológico, seguro de vida e afins), assegurando organização, conformidade e cumprimento de prazos.
Realizar análises de sinistralidade, identificando riscos, oportunidades de melhoria e propondo ações estratégicas para otimização de custos e resultados.
Atuar em negociações com operadoras, seguradoras e parceiros, aplicando técnicas de vendas consultivas de acordo com as necessidades dos clientes.
Utilizar ferramentas e sistemas da área para controle operacional, análise de dados e acompanhamento de indicadores.
Garantir comunicação clara, estruturada e profissional com clientes, fornecedores e equipes internas.
Contribuir com melhorias de processos, inovação e adaptação contínua às mudanças do negócio e do mercado.
Trabalhar de forma colaborativa, fortalecendo o senso de equipe e o alinhamento com os valores e a cultura do BWG.
Requisitos
- Experiência sólida na gestão de benefícios seguráveis, especialmente plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
- Vivência comprovada com análises de sinistralidade, custos, indicadores e relatórios da área de benefícios.
- Experiência em negociação com operadoras, seguradoras e fornecedores, com abordagem consultiva.
- Conhecimento em processos operacionais de benefícios, contratos, regras de elegibilidade e conformidade.
- Capacidade de análise de dados para suporte à tomada de decisão e melhoria contínua.
- Comunicação verbal e escrita claras, com habilidade para interação com clientes, fornecedores e times internos.
- Organização, senso de prioridade e responsabilidade na gestão de múltiplas demandas.
Postura ética, colaborativa e orientada à excelência no atendimento ao cliente. - Disponibilidade para atuação em regime híbrido, conforme necessidade da função.
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