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About the role
O Cliente:
Nosso cliente é uma empresa de destaque no varejo alimentar do Sul do Brasil, reconhecida pelo seu posicionamento no segmento gourmet. Com uma proposta diferenciada, oferece uma experiência de compra sofisticada, aliando qualidade, variedade e excelência no atendimento, sempre com foco em produtos selecionados e um ambiente que valoriza a experiência do cliente.
Missão do Cargo
Responsável pela gestão estratégica do CRM, criação de campanhas de relacionamento e análise de dados, com foco em aumento de engajamento, retenção e conversão de clientes.
Principais Responsabilidades
Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM (e-mail, push, SMS e outros canais);
Realizar segmentação de base de clientes para ações direcionadas;
Monitorar e analisar indicadores de performance (abertura, clique, conversão e retenção);
Desenvolver relatórios e análises de comportamento do consumidor;
Apoiar a construção de jornadas de relacionamento e fidelização;
Garantir a qualidade e atualização das bases de dados;
Atuar em conjunto com Marketing, E-commerce e Tecnologia.
Requisitos
Experiência com CRM e marketing digital;
Conhecimento em análise de dados e métricas de performance;
Vivência com ferramentas de automação de marketing.
Requisitos
Experiência com CRM e marketing digital;
Conhecimento em análise de dados e métricas de performance;
Vivência com ferramentas de automação de marketing.
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