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About the role
Você fará parte de uma Startup de Games, em franca expansão, com sede na Austrália e Nova Zelândia. Nosso cliente atua na fronteira da tecnologia, unindo o entretenimento dos jogos com a economia das criptomoedas.
Trata-se de uma plataforma robusta, time multidisciplinar e cultura orientada a dados — onde cada decisão de CRM impacta diretamente a experiência e retenção da operação.
Sua missão será administrar e evoluir a estratégia de CRM, garantindo campanhas de ciclo de vida relevantes, personalizadas e orientadas à retenção e engajamento de jogadores em um mercado altamente competitivo.
✨Responsabilidades
- Operar e otimizar campanhas no FastTrack CRM (e-mail, push, SMS, in-app);
- Criar e gerenciar fluxos de automação, segmentação e jornadas de jogadores;
- Analisar performance de campanhas e propor melhorias com base em dados;
- Desenvolver estratégias de retenção, reativação e fidelização;
- Monitorar KPIs de CRM: churn, LTV, reativação e engajamento.
- Experiência comprovada com FastTrack CRM;
- Vivência no setor de iGaming;
- Inglês intermediário a avançado;
- Perfil analítico com domínio de métricas de retenção;
- Autonomia para operar de forma independente em ambiente 100% remoto.
✨Diferencias
- Experiência com outros CRMs do setor (Optimove, Smartico, Symplify);
- Conhecimento em responsible gambling e compliance de iGaming;
- Familiaridade com mercados regulados internacionais.
- Regime: PJ
- Modalidade: 100% remoto
- Empresa: operação internacional 🇦🇺🇳🇿
- Possibilidade de crescimento real em curto prazo.
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