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About the role
Description Estamos em busca de uma pessoa para agregar o time de Customer Experience aqui na Shoulder, se você é comunicativo e gosta de lidar com clientes, inscreva-se! Responsibilities Realizar atendimento receptivo e ativo via e-mail, telefone e WhatsApp; Acompanhar toda a jornada da cliente Shoulder, desde de a reclamação até a resolução das demandas; Alinhar tratativas de forma externa e interna, fazendo contatos com transportadora, financeiro, logística e time de lojas físicas para resolu…
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