Analista de Customer Service Pleno

About the role

Description Industria Responsibilities Responsável pela jornada do cliente e pela régua de comunicação direcionada; Avaliar e mensurar resultados; Acompanham Rare (das métricas de contato, criar e mensurar indicadores para o acompanhamento); Organização e priorização de tarefas/projetos da área para melhor condução das ações de comunicação; Acompanhar o engajamento e a satisfação do cliente dentro da plataforma; Identificar novas necessidades para otimização de clientes e/ou produtos, propor sol…

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