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About the role
A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos gente fod# para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo. 💙
Sobre a vaga:
Buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar na retenção, satisfação e crescimento dos clientes. Nosso cliente é uma contabilidade especializada em profissionais de tecnologia e oferece oportunidade de crescimento em uma área em expansão.
- Vivência em Customer Success, Customer Experience, Relacionamento com Clientes ou áreas correlatas.
- Conhecimento em ferramentas de CRM.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil orientado a indicadores e análise de resultados.
- Noções de processos administrativos, financeiros ou contábeis serão consideradas um diferencial.
Perfil Comportamental
- Comunicação clara e empática.
- Perfil consultivo e foco na solução de problemas.
- Organização e capacidade de priorização.
- Facilidade para construir relacionamentos de confiança.
- Orientação a dados, métricas e melhoria contínua.
- Vale-Alimentação de R$ 770,00 por mês.
- Vale-Transporte de R$ 200,00 por mês.
- Vale-Educação de R$ 300,00 mensais.
- Plano de Saúde Unimed com 75% da mensalidade subsidiada pela empresa.
- Wellhub (antigo Gympass).
- Conexa Saúde (telemedicina, psicologia e descontos em farmácias).
- Day Off de aniversário.
- Bônus de aniversário.
- Comissionamento por oportunidades de expansão da carteira (upsell e cross-sell).
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