Analista de Documentação Técnica

Buscamos dois profissionais com perfil consultivo e inglês fluente para atuar em um projeto temporário com foco em documentação técnica voltada aos times de Engenharia, Operações e Suporte.

Os profissionais serão responsáveis por estruturar, organizar e documentar ambientes, fluxos operacionais e componentes técnicos, garantindo a transferência de conhecimento para equipes que não possuem familiaridade técnica aprofundada com os ambientes.

A atuação terá forte interface com o time de Engenharia e será focada em documentação técnica estratégica e operacional.

📍 Projeto temporário – alocação prevista de 4 meses
📍 Necessário inglês fluente (toda documentação será produzida em inglês)

Principais responsabilidades
Elaborar documentação técnica de projetos, ambientes e processos operacionais
Criar diagramas de arquitetura e ambientes em alto nível
Documentar componentes de software e suas respectivas funcionalidades
Desenvolver procedimentos operacionais e guias de troubleshooting
Estruturar documentação voltada para operação, suporte e engenharia
Aplicar metodologias e boas práticas de documentação técnica
Organizar bases de conhecimento e padronização documental
Apoiar a transferência de conhecimento entre áreas técnicas e não técnicas
Produzir materiais que permitam capacitar equipes externas ao time de engenharia a prestar suporte ao negócio
Interagir diretamente com times de engenharia para entendimento técnico dos ambientes
 
Requisitos
Inglês fluente (escrita e comunicação)
Experiência com documentação técnica de ambientes corporativos
Vivência com documentação de infraestrutura, operação e engenharia
Conhecimento em diagramas técnicos e arquitetura de ambientes
Experiência com procedimentos operacionais e troubleshooting
Familiaridade com ambientes de datacenter e operações de TI
Perfil consultivo, organizado e analítico
Capacidade de traduzir informações técnicas complexas em documentação clara e estruturada