Analista de E-commerce (Marketplace)

Descrição das atividades:
• Cadastrar, manter e otimizar produtos nos marketplaces Shopee, Amazon e Mercado Livre, bem como na loja virtual própria da empresa (Tray);
• Gerenciar integrações entre os canais de venda utilizando o ERP Bling, garantindo sincronização correta de estoque, preços e pedidos;
• Operar e acompanhar processos logísticos através do sistema Enviou (WMS);
• Monitorar e otimizar anúncios para melhoria de relevância, posicionamento e conversão em cada marketplace;
• Acompanhar indicadores de desempenho como taxa de conversão, ticket médio, ROAS, reputação e saúde das contas;
• Gerenciar campanhas de mídia interna (Mercado Ads, Shopee Ads e Amazon Ads);
• Monitorar precificação, competitividade e Buy Box, ajustando estratégias conforme cada canal;
• Acompanhar SLAs de envio, indicadores logísticos e qualidade operacional;
• Realizar conciliações de repasses, comissões e tarifas dos marketplaces;
• Elaborar relatórios de desempenho, identificar oportunidades e propor melhorias contínuas para crescimento das vendas online;
• Trabalhar em conjunto com os setores de estoque, logística, atendimento e marketing para garantir a eficiência da operação.

Diferenciais desejáveis:
• Experiência com Mercado Ads, Shopee Ads e Amazon Ads;
• Conhecimento em Google Analytics / GA4;
• Vivência com operações Fulfillment (Shopee Full, Amazon FBA/FBM e Mercado Livre Full).

• Experiência mínima de 2 anos na operação de marketplaces;
• Experiência comprovada com Shopee, Amazon e Mercado Livre;
• Experiência com ERP Bling;
• Conhecimento da plataforma Tray;
• Familiaridade com o sistema Enviou (WMS);
• Excel intermediário ou avançado para análise de dados e elaboração de relatórios;
• Conhecimento de SEO para marketplaces;
• Conhecimento de gestão de estoque e precificação por canal;
• Capacidade analítica e orientação a resultados;
• Organização e atenção aos detalhes.