Analista de Experiência do Cliente | Sede
Unimed Juiz de Fora
About the role
Description Responde pela estruturação e análise de informações e implementação de soluções corporativas para viabilizar e aprimorar processos internos e subsidiar a tomada de decisão. Responsibilities Consolidar dados provenientes das diferentes fontes de voz do cliente, garantindo consistência, integridade e confiabilidade das informações relacionadas à experiência do cliente; realizar análises quantitativas e qualitativas relacionadas à satisfação, fidelização, comportamento e percepção dos c…
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