Analista de Monitoria e Qualidade Sênior
Oportunidades confidenciais
About the role
Description O(A) Analista de Monitoria e Qualidade Sênior vai atuar como referência técnica da área de Monitoria e Qualidade, garantindo a excelência operacional, a conformidade dos processos e a melhor experiência para os clientes através da análise crítica dos atendimentos, auditorias operacionais, acompanhamento de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria e suporte estratégico à coordenação da área, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da operação, promovendo cultura de…
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