Analista Jr de Operações (Temporária)

<div class="content-intro"><div>📚<strong>&nbsp;&nbsp;</strong><u><strong>Feita de pessoas que transformam a educação</strong></u>&nbsp;<br><br></div> <div><strong>Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.&nbsp;</strong></div></div><p><strong>No dia a dia você irá:</strong></p> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Realizar cadastros e configurações operacionais (grupos escolares, CNPJ, alunos, RFs e dados acadêmicos)<br></span></li> <li><span data-sheets-root="1">Configurar descontos, acordos à vista e materiais didáticos, garantindo consistência das informações<br></span></li> <li><span data-sheets-root="1">Assegurar a correta parametrização dos dados para abertura e funcionamento da loja<br></span></li> <li><span data-sheets-root="1">Acompanhar e tratar chamados nos canais de atendimento, garantindo resolução e boa experiência para as escolas<br></span></li> <li><span data-sheets-root="1">Apoiar e realizar treinamentos com as escolas, conforme necessidade</span></li> <li><span data-sheets-root="1">Atuar de forma ativa no relacionamento e suporte às escolas, apoiando o uso adequado da plataforma</span></li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Para participar do nosso processo você precisa ter:</strong></p> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Experiência prévia em rotinas operacionais, cadastro, suporte ou atendimento</span></li> <li><span data-sheets-root="1">Atenção a detalhes e organização para lidar com dados e configurações</span></li> <li><span data-sheets-root="1">Boa comunicação verbal e escrita</span></li> <li><span data-sheets-root="1">Facilidade para aprender sistemas e processos</span></li> <li><span data-sheets-root="1">Perfil colaborativo e orientado a suporte e relacionamento com o cliente</span></li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Diferenciais:</strong></p> <ul> <li><span data-sheets-root="1">Experiência com cadastros operacionais, parametrizações ou sistemas educacionais</span></li> <li><span data-sheets-root="1">Vivência em atendimento, onboarding ou relacionamento com clientes<br></span></li> <li><span data-sheets-root="1">Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets<br></span></li> <li><span data-sheets-root="1">Experiência com ferramentas de chamados ou CRM<br></span></li> <li><span data-sheets-root="1">Interesse em se desenvolver em operações, onboarding ou experiência do cliente</span><br><br><br></li> </ul> <p>01/2026 - 3581 - <span data-sheets-root="1">REQ-20260107-007</span></p><div class="content-conclusion"><div><u><strong>O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:</strong></u>&nbsp;&nbsp;<br><br></div> <div>+ Auxílio alimentação e/ou refeição&nbsp;<br>+ Plano de saúde e odontológico&nbsp;</div> <div>+ Vale transporte&nbsp;</div> <div>+ Licença maternidade e paternidade estendida&nbsp;</div> <div>+ Auxílio creche&nbsp;</div> <div>+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub</div> <div>+ Incentivo à educação</div> <div>+ Desconto em passagens aéreas&nbsp;<br>+ Parceria com plano de saúde para Pet&nbsp;<br>+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores<br>+ Parcerias para MBA e Pós Graduação</div> <div>&nbsp;</div> <div><u><strong>#MaisDiversidade</strong></u><strong>&nbsp;</strong>&nbsp;</div> <div>Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas&nbsp;<strong>pessoas serão mais felizes, engajadas</strong>&nbsp;e com&nbsp;<strong>mais chances de atingir o seu máximo potencial</strong>. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que&nbsp;<strong>todas</strong>&nbsp;as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. <strong>#VemPraArco&nbsp;</strong></div> <p>&nbsp;</p></div>