Analista de Operação de Exportação Marítima - Customer Care

Juntos, conectamos futuros.
Há mais de duas décadas, a ES Logistics conecta pessoas, negócios e oportunidades em todo o mundo.
Transformamos a complexidade logística em soluções simples e eficientes, integrando transporte marítimo, aéreo, rodoviário e ferroviário.
Mais que Agentes de Carga, somos facilitadores de conexões que impulsionam negócios e superam fronteiras.

Principais Atividades:

• Confirmação de embarque e envio de instruções de embarque para agentes no exterior;
• Acompanhamento completo dos processos operacionais;
• Atendimento ao cliente, garantindo suporte e atualização contínua;
• Atuação em conjunto com equipes internas, como financeiro, comercial e pricing, visando uma operação eficiente e eficaz;
• Envio de follow-ups ao cliente, desde a coleta da carga até a chegada ao destino final;
• Monitoramento da agenda de trabalho no sistema gerencial.

• Ensino superior em Comércio Exterior, Logística e afins;
• Inglês intermediário ou avançado;
• Experiência em exportação marítima;
• Conhecimento em processos de exportação;
• Follow-up operacional e atendimento ao cliente;
• Contato com agentes no exterior e armadores;
• Conhecimento em booking, SI e documentação exportação.

• Salário compatível com à função;
• Ticket Flash sem coparticipação;
• Vale transporte (sem desconto);
• Plano de saúde nacional sem coparticipação;
• Plano odontológico sem coparticipação;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Convênio com Universidades e escola de idiomas;
• Plataforma de treinamentos – Universidade Coorporativa.

“Acreditamos que diversidade gera inovação. Nosso processo de seleção valoriza vivências e trajetórias diversas.”