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About the role
Description Responsável por gerir os canais de escuta e relacionamento com pacientes, acompanhantes e clientes, assegurando acolhimento, análise, tratativa, devolutiva e acompanhamento das manifestações recebidas por meio de NPS, Fale Conosco e mídias sociais, com foco em melhoria contínua da experiência do paciente, redução de recorrências, mitigação de riscos reputacionais e fortalecimento das marcas institucionais. Se você se identifica com essas atividades venha fazer parte do Grupo SH…
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