Analista de Planejamento Comercial Sênior (Eficiência de Vendas)

<h2>Nosso modo de fazer no time</h2> <p>Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante, focando na construção de soluções para restaurantes.</p> <h2>Seu Cardápio Diário</h2> <ul> <li>Mapear, revisar e evoluir jornadas e processos comerciais, buscando maior eficiência e escalabilidade;</li> <li>Atuar na estruturação e evolução do Salesforce, com foco em user experience, eficiência operacional e governança de dados;</li> <li>Identificar gargalos nas ferramentas e fluxos comerciais, propondo melhorias estruturais junto aos times de Produto e Tech;</li> <li>Atuar como ponto focal de suporte ao time comercial, ajudando na resolução de pequenos bugs e dúvidas operacionais relacionadas às ferramentas;</li> <li>Estruturar e implementar iniciativas de Sales Enablement, incluindo treinamentos sobre novos produtos, processos e ferramentas;</li> <li>Conduzir treinamentos e capacitações quando necessário.</li> <li>Participar e liderar projetos estratégicos de eficiência comercial;</li> <li>Estruturar e acompanhar testes e experimentos (ex: A/B tests) para otimização de processos e jornadas;</li> <li>Monitorar indicadores operacionais e antecipar possíveis desvios de performance, propondo planos de ação;</li> <li>Atuar em forte interface com Comercial, Produto, Tech, CS e lideranças, garantindo alinhamento entre estratégia e operação.</li> </ul> <h2>Ingredientes que buscamos</h2> <ul> <li>Experiência prévia em Sales Operations, Sales Enablement ou Eficiência Comercial;</li> <li>Experiência com Salesforce (estruturação de processos, fluxos ou melhorias operacionais);</li> <li>Experiência trabalhando com times comerciais B2B;</li> <li>Vivência em projetos que envolvam processos comerciais, ferramentas e melhoria de jornada de vendas;</li> <li>Experiência em interface com Produto e Tecnologia para evolução de ferramentas;</li> <li>Conhecimento em Sales Navigator ou ferramentas de prospecção;</li> <li>Conhecimento básico a intermediário em SQL para análises exploratórias;</li> <li>Experiência com gestão e governança de projetos;</li> <li>Forte capacidade analítica e visão crítica de processos;</li> <li>Excelente comunicação e capacidade de articulação entre diferentes áreas;</li> </ul> <p><strong>Para realçar o sabor: </strong></p> <ul> <li>Experiência em empresas de tecnologia ou ambientes de alta escala;</li> <li>Experiência em projetos de transformação ou reestruturação de processos comerciais;</li> <li>Vivência com experimentos e testes A/B em processos de vendas;</li> <li>Experiência com estruturação de enablement para times comerciais;</li> </ul> <hr> <h2>Sobre nós</h2> <p>No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.</p> <p><a href="https://carreiras.ifood.com.br/diversity">Conheça nossas iniciativas →</a></p> <h2>Você tem fome de que?</h2> <p>Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝</p>