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About the role
Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar de forma estratégica no mapeamento, análise e melhoria contínua dos processos organizacionais.
Principais Responsabilidades
- Mapear, modelar e documentar processos das áreas, garantindo clareza, padronização e eficiência operacional.
- Desenvolver fluxos e diagramas de processos utilizando ferramentas como BPMN, Visio, Bizagi ou similares.
- Analisar processos existentes em conjunto com as lideranças, identificando gargalos, riscos e oportunidades de melhoria.
- Propor soluções alinhadas às melhores práticas de mercado e às diretrizes corporativas.
- Elaborar, revisar e manter políticas, normas e procedimentos internos, assegurando conformidade com legislações e regulamentos aplicáveis.
- Atuar como facilitador na comunicação e disseminação das políticas e práticas internas.
- Conduzir iniciativas de padronização e integração de processos entre áreas e unidades, garantindo alinhamento com sistemas e ferramentas tecnológicas (ERP, plataformas de RH, entre outros).
- Definir, acompanhar e reportar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando relatórios e dashboards para suporte à tomada de decisão.
- Realizar auditorias internas de processos e apoiar auditorias externas e fiscalizações, assegurando compliance legal e regulatório.
- Liderar ou apoiar projetos de melhoria contínua (Lean, Six Sigma) e implementação de novos processos ou ferramentas.
- Facilitar workshops interdepartamentais e promover treinamentos sobre novos processos e políticas.
- Atuar como ponto focal para suporte e esclarecimento de dúvidas relacionadas aos processos.
(Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência)
- Conhecimento em Metodologias de mapeamento e análise de processos (BPM, BPMN)
- Domínio de ferramentas de modelagem: Bizagi, Visio, Lucidchart, Draw.io ou similares
- Experiência em gestão de indicadores (KPIs) e análise de dados
- Microsoft Office avançado (Excel, PowerPoint, Word)
- Conhecimento em legislação trabalhista e compliance regulatório
- Vivência em elaboração de políticas, normas e procedimentos internos
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