Analista de Quality Pleno | Abono – Firmas e Poderes

<p><span data-teams="true"><strong>Sobre a área</strong><br>A área de <strong>Quality – Abono</strong> é responsável por garantir a qualidade, a conformidade regulatória e a aderência aos padrões operacionais dos processos de <strong>validação de Firmas e Poderes</strong>, assegurando a correta formalização dos instrumentos financeiros assinados junto ao <strong>BTG Pactual</strong>, com foco em mitigação de riscos e eficiência operacional.<br>Atuamos de forma transversal com <strong>Operações, Compliance, Jurídico e áreas de negócio</strong>, contribuindo para a evolução dos processos, controles e padrões de qualidade, sempre equilibrando risco regulatório, eficiência e experiência do cliente.<br><br><strong>No seu dia a dia, você irá:</strong><br>• Executar análises de qualidade e conformidade nos processos de <strong>Abono, Firmas e Poderes</strong>;<br>• Realizar revisões de qualidade e apoiar auditorias operacionais, identificando desvios e riscos;<br>• Avaliar a aderência às políticas internas, normas de Compliance e regulamentações aplicáveis;<br>• Analisar documentos societários, estruturas acionárias e contratos bancários sob a ótica de qualidade;<br>• Apoiar a estruturação, acompanhamento e análise de <strong>indicadores de qualidade, produtividade e eficiência (KPIs e SLAs)</strong>;<br>• Elaborar relatórios de qualidade, contribuindo para análises de recorrência e causa raiz;<br>• Apoiar iniciativas de <strong>padronização de processos, melhoria contínua e otimização de fluxos</strong>;<br>• Atuar junto às áreas internas na tratativa de falhas operacionais e oportunidades de melhoria;<br>• Apoiar a implementação de controles operacionais e rotinas de qualidade;<br>• Contribuir para a disseminação de boas práticas e padrões operacionais.<br><br><strong>Esperamos de você:</strong><br>• Graduação em Direito, Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas;<br>• Experiência prévia em <strong>Quality, Abono, Operações, Auditoria ou Compliance</strong>;<br>• Conhecimento em análise de <strong>documentação societária, estruturas acionárias e contratos bancários</strong>;<br>• Experiência com acompanhamento de indicadores, SLAs e rotinas de controle;<br>• Conhecimento de instrumentos financeiros e processos bancários;<br>• Perfil analítico, organizado e orientado à qualidade;<br>• Boa comunicação e capacidade de trabalho com múltiplas áreas;<br>• Capacidade de identificar problemas, propor melhorias e apoiar execução;<br>• Inglês avançado;<br>• Excel avançado para análise de dados e controles operacionais.<br><br><strong>Diferenciais:</strong><br>• Vivência em ambientes regulados do sistema financeiro;<br>• Experiência com qualidade operacional, risco ou auditoria;<br>• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Lean, Six Sigma);<br>• Experiência com Power BI, automação de controles ou dashboards;<br>• Conhecimento em controle de SLAs ou análise de capacidade operacional</span></p> <p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>Benefícios:</strong></span></p> <ul> <li>Participação nos Lucros e Resultados (PLR);</li> <li>Auxílio Alimentação e Refeição;</li> <li>Plano Médico;</li> <li>Plano Odontológico;</li> <li>Auxílio Creche/Babá;</li> <li>Vale Transporte;</li> <li>WellHub;</li> <li>TotalPass;</li> <li>Programa de Apoio Pessoal (EAP);</li> <li>Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;</li> <li>Desconto em Farmácia;</li> <li>Programa de Nutrição;</li> <li>Programa de Gestantes;</li> <li>Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã</li> </ul>