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About the role
Missão da função:
Facilitar e realizar a gestão de saúde, com interface entre a HealthBit e seus clientes, implementando ações que promovam melhor qualidade de vida e saúde aos beneficiários e minimizem os agravos em saúde e custos com sinistros. Promover uma boa relação com os clientes e facilitar a transparência entre eles e as operadoras, além de prestar suporte à área de recursos humanos em decisões relacionadas ao plano de saúde e às políticas corporativas em saúde.
Escopo de atuação:
- Facilitar a interface entre clientes e HealthBit, consolidando-se como ponto focal e garantir a implementação e execução de plano de ação em saúde;
- Identificar oportunidades de promoção de saúde, minimização de agravos, custos e sinistro em saúde na carteira de clientes atendida, sugerindo e implementando ações para isso;
- Desenvolver, implementar e monitorar as ações de promoção de saúde, com foco no bem-estar, qualidade de vida e diminuição de agravos;
- Gerir as demandas de relatórios, análises, informativos, eventos, palestras e programas de saúde;
- Elaborar, em conjunto com o analista de dados, os relatórios de indicadores e apresentá-los em comitês de saúde/KPIs;
- Elaborar análises de saúde descritivas e relatórios de programas de acompanhamento;
- Acompanhamento em saúde e elaboração de relatórios do perfil de saúde;
- Garantir o compliance e equilíbrio das contas médicas dos clientes HBit, através da realização de análise de contas, de dossiês técnicos de sinistros em saúde, avaliação dos sinistros de alta complexidade, de pareceres técnicos e validação de procedimentos conforme diretrizes clínicas, protocolos e normativas da ANS;
- Realizar visitas em hospitais para auditorias de concorrentes;
- Realizar a gestão de casos graves, desospitalização, home care e senhas de internação, propondo ações.
- Experiência em auditorias e relacionamento com operadoras;
- Ensino Superior completo em área relacionada à Saúde (enfermagem, nutrição, farmácia, fisioterapia);
- Pacote Office;
- Disponibilidade para trabalhar de forma híbrida em São Bernardo do Campo/SP;
- Registro profissional ativo.
Diferenciais:
- Experiência em relacionamento com clientes.
Perfil:
- Boa comunicação;
- Organização;
- Trabalho em Equipe;
- Adaptabilidade.
- Unimed Campinas Plano Nacional;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação (R$704,00);
- Auxílio Saúde Mental (até R$300,00);
- Auxílio Home Office (R$120,00);
- TotalPass;
- Auxílio Creche;
- Benefício Medicamentos.
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