Analista de SAC
Grupo Zaffari
About the role
Description Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de SAC. Sua missão será responsável pelos processos de mensuração, indicadores, dados, relatórios e qualidade de atendimento da área do SAC, analisando os canais de comunicação, realizando interface com as demais áreas. Responsibilities Desenvolver estudos e análises de performance operacional visando identificar ofensores e oportunidades e dar suporte na tomada de decisão e melhor planejamento. Realizar processos de mensuraçã…
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