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About the role
O Analista de Suporte à Vendas é responsável pelo recebimento, análises e acompanhamento dos pedidos de vendas. Portanto é o elo de comunicação/interação entre clientes/representantes/área Comercial com os demais departamentos da empresa.
Responsabilidades:
- Recebimento dos pedidos de vendas, feitos pela área de Vendas (interna/externa);
- Realizar uma análise detalhada do pedido;
- Após liberação, encaminhar o pedido para análise financeira e criação de contrato;
- Iniciar o pedido de Venda no ERP da empresa;
- Acompanhar e exigir retornos pontuais de cada departamento de acordo com a programação de entrega para cumprimento de prazos com cliente e contratuais;
- Manter a comunicação com clientes e representantes sobre o andamento do pedido;
- Manter os Indicadores de Suporte à Vendas atualizados.
- Superior Completo em Engenharia de Produção, Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou Administração de Empresas
- nformática: Pacote Office365
- Domínio em Excel
- Vivência em ambientes administrativos e atendimento ao cliente;
- Capaz de identificar e executar novas tarefas à medida que elas surgem e resolver problemas de forma proativa até a conclusão total.
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