Analista de Suporte

Estamos em busca de um Analista de Suporte altamente motivado e qualificado para se juntar à nossa equipe. Como Analista de Suporte, você será o primeiro ponto de contato para nossos usuários, ajudando-os a resolver problemas técnicos e fornecendo assistência de alta qualidade. Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar os outros, esta é a oportunidade ideal para você!

Formação

Ensino médio completo. Graduação completa ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Experiência Obrigatória para a vaga:

Experiência com atendimentos remotos;

Entender o funcionamento de computadores, sistemas operacionais e aplicativos comuns;

Habilidade para lidar com usuários e resolver problemas de forma eficaz e amigável;

Capacidade de identificar e solucionar problemas técnicos;

Habilidade para documentar procedimentos e soluções de problemas;

Responsabilidades:

Fornece suporte técnico no uso de equipamentos e programas e no apoio a usuários;

Configurar e instalar recursos e sistemas, controlar a segurança do ambiente;

Diferenciais:

Manutenção de Hardware e Softwares;

Telecomunicações, links telefonia;

Soluções de Infraestrutura e Segurança de TI;

Windows 7, 8 e 10 Pro; Microsoft, AD, DNS, DHCP, DC, IIS e etc;

Serviços de Rede e Protocolos;

Serviços de Internet;

Sistema de helpdesk;

Informações sobre o Contrato de Trabalho

Remuneração: A combinar

Carga Horária: 44h semanais (segunda a sexta, das 08:00 às 12:00/14:00 as 18:00), e aos sábados de 08:00 às 12:00.

Benefícios:

Acesso à cursos em plataformas de ensino.

Modelo: Presencial

Localidade: Goiânia/GO