About the role
Analista de Suporte / Dispatcher de Campo (TI)
Modelo: Híbrido (2x presencial / 3x remoto)
Duração: 6 meses (prorrogável)
Profissional responsável pela coordenação operacional de técnicos de campo, incluindo:
Agendamento de atividades técnicas
Distribuição e acompanhamento de ordens de serviço
Envio de instruções e documentação para equipe de campo
Follow-up de execução das atividades
Suporte aos técnicos durante execução de procedimentos
Escalação de incidentes para coordenação ou cliente
Reporte de status e desvios operacionais
Experiência mínima de 2 anos em suporte de TI
Ensino superior completo
Conhecimento em ferramentas de acesso remoto
Conhecimentos em ambiente Linux
Horário
Regime de escala: 08h às 19h
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