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About the role
- Responsável pela disciplina de observabilidade do time de Operações de TI.
Definição de Níveis de Serviço, Indicadores de níveis de serviço - Eliminação de “Toils”, melhoria contínua
- Expansão das práticas SRE;
- Ser um líder técnico para a disciplina SRE, orientando e trazendo soluções em nível estratégico;
- Capacidade de liderar sala de crise em momento de troubleshooting;
- Avaliar a maturidade, definir estratégias de otimização, ajustes de resultados de processos e mensuração de dados;
- Acompanhar métricas e indicadores técnicos e de negócios, focar na disponibilidade, resiliência e desempenho dos serviços de TI;
- Manutenção proativa, troubleshooting, análise de causas raiz e solução de problemas;
- Projetos de modernização e jornadas para a nuvem.
- Profissional com conhecimento avançado em Dynatrace, forte entendimento da jornada de negócio e capacidade de traduzir aspectos técnicos para uma linguagem acessível ao negócio.
- Conhecimento de instrumentação nas ferramentas Grafana, AppDynamics, Dynatrace, ELK, Zabbix
- Conhecimento em análise de log e cenários de conectividade e/ou integração entre aplicações e parceiros
- Trabalho em equipe
- Conhecimento na Ferramenta Jira/Kanban
- Conhecimento em automação (Python, shell)
- Expandir e evoluir os pipelines de CI/CD;
- Experiência com troubleshooting em ferramentas de APM;
- Contato diário com tecnologias de nuvem principalmente AWS, GCP e Azure
- Trabalhar na otimização de custos e performance dos serviços;
- Trabalhar diariamente para garantir a confiabilidade e segurança dos serviços;
Diferencial:
- Experiência com gestão de APIs, padrão restful, ciclo de vida de API, boas práticas e documentação (Swagger).
- Conhecimento na ferramenta GitLab.
- Conhecimento em Google Workspace
- Conhecimento e/ou experiência em gestão de ambiente bancário (PCI) como diferencial.
- Genuíno interesse. Não ter medo de enfrentar problemas mesmo não tendo conhecimento da tecnologia envolvida e sim de estudar para resolver o problema.
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