Assistant commercial en alternance H/F

ARINFO, en partenariat avec une entreprise partenaire recrute un(e) alternant(e) Assistant Commercial pour la prochaine rentrée.

Missions principales

Administration des ventes & suivi commercial :

· Gestion des commandes clients (saisie, suivi, facturation)

· Suivi des livraisons et coordination avec les services logistiques

· Mise à jour des dossiers clients et traitement des demandes

Relation client multicanale :

· Suivi et gestion de la relation client (mail, téléphone, CRM)

· Participation à la fidélisation et à la satisfaction client

· Gestion des litiges simples et suivi des impayés

Contribution à la stratégie commerciale :

· Participation aux actions commerciales et marketing

· Mise à jour des tableaux de bord et reporting d’activité

· Analyse des données commerciales

Focus outils numériques :

· Utilisation d’un CRM (Salesforce, HubSpot…)

· Exploitation de tableaux de bord (Excel, Google Sheets, BI)

· Utilisation d'outil IA pour la gestion de bases de données clients

· Utilisation d’outils collaboratifs (Teams, Slack, Notion…)

· Participation à la digitalisation des processus commerciaux

· Contribution à des campagnes digitales & création de support de communication (emailing, réseaux sociaux, CANVA)

Profil recherché

Aucun diplôme requis, mais nous recherchons des candidats :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outils Google)

• Appétence forte pour les outils numériques et digitaux

• Capacité à traiter des données commerciales

• Bonne communication écrite et orale (anglais apprécié)

• Aisance relationnelle

Savoirs-être

• Rigueur et organisation

• Sens du service client

• Esprit d’analyse

• Proactivité et curiosité digitale

• Capacité à travailler en équipe

Aucun frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat

Date de démarrage en octobre 2026

Salaire légal de l'apprentissage en fonction de votre âge (de 486,49 € à 1823,03 € Brut mensuel)