Assistente de Atendimento

Sobre nós

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!

Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.

Missão do Cargo

Assegurar a validação correta dos documentos e o acompanhamento eficiente dos processos, garantindo um atendimento de qualidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Principais responsabilidades

Conferir propostas no sistema, realizando checklist completo da documentação (IPVA, multas, CNH, entre outros);

Contatar clientes para orientar sobre processos, vistorias e resolução de pendências;

Abrir ordens de serviço e encaminhar processos ao setor responsável pela emissão;

Manter vendedores atualizados sobre o andamento e status das propostas;

Controlar relatórios de volume de processos, mantendo sistemas atualizados;

Acompanhar prazos e garantir a entrega dos processos dentro do tempo estipulado;

Operar sistemas internos e do DETRAN, monitorando o andamento das solicitações até a conclusão.

Requisitos

Desejável ensino superior em andamento em Administração ou áreas correlatas;

Conhecimento em informática.

Desejável experiência com atendimento ao público, atividades administrativas ou atendimento remoto.

Competências Comportamentais

Comunicação clara e empática;

Organização e atenção aos detalhes;

Proatividade e senso de urgência;

Responsabilidade e comprometimento com prazos;

Capacidade de lidar com múltiplas demandas;

Trabalho em equipe e colaboração.

O que oferecemos

Valorizamos a qualidade de vida de nossos colaboradores, por isso, oferecemos benefícios atrativos.

• Desfrute de refeições saborosas e variadas com nosso cartão alimentação/refeição (flexível) de R$500,00.

• Chegue ao trabalho de forma tranquila com nosso vale-mobilidade ou com vale-transporte.

• Mantenha seu sorriso saudável com nosso plano odontológico.

• Trabalhe com tranquilidade sabendo que você está protegido com nosso seguro de vida.

• Indique novos talentos e garanta um bônus exclusivo.

• Faça suas refeições em um ambiente agradável e aproveite o espaço de descanso durante o intervalo.

• Recarregue suas energias em seu intervalo, disponibilizamos frutas, pão e café todos os dias.

Local: Manoel Eduardo Cardoso, Bela Vista, São José/SC

Horário: Segunda a sexta-feira, 8h00 às 18h00