Assistente de Atendimento Digital | Exclusivo para Pessoas com Deficiência

🪧 Sobre a empresa

Faça parte do maior grupo de varejo de moda do Brasil.

 

🗒️ Você será responsável por

• Atender clientes da loja virtual por telefone, WhatsApp ou e-mail para auxílio em dúvidas gerais na pré e pós venda;
• Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa;
• Realizar suporte as solicitações de trocas e devoluções;
• Consultar andamento dos pedidos desde a fase inicial até fase final, garantindo a satisfação dos clientes;
• Apoiar em todas as frentes de atendimento ao Cliente.

❗ Experiência e habilidade

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos no Pacote Office;
• Vivência básica na área;
• Perfil generalista;
• Boa relação interpessoal;
• Empatia e boa comunicação;
• Relacionamento com os clientes.

 

💲 Benefícios

• Remuneração fixa;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale transporte;
• Desconto nas marcas do Grupo;
• Day off aniversário;
• Cartão alimentação e refeição;
• Transporte gratuito na saída do expediente para o metrô

 

📍 Localização

• Híbrido: Você trabalhará na escala 6x1 - 14h às 22h20 - sendo o maior período de forma remota e vamos adorar ter você com a gente em nosso espaço no Jardim Botânico - Rio de Janeiro, 2 vezes ao mês.