About the role
Desempenhar funções administrativas e de suporte nas áreas de atendimento ao cliente e gestão dos grupos de consórcio;
Responder dúvidas de clientes, oferecendo orientações claras e buscando soluções eficazes para cada situação;
Monitorar o andamento de processos, como liberação de cartas de crédito, pagamento de parcelas e movimentações dos grupos;
Acompanhar solicitações internas e externas, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos;
Auxiliar na conferência e organização de documentos relacionados ao consórcio;
Realizar atualizações em sistemas internos, mantendo dados e processos sempre corretos;
Contribuir para um atendimento eficiente e para a satisfação dos clientes.
Ensino Médio Completo
Experiência anterior na área de consórcio ou setores administrativos relacionados (diferencial).
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico de informática
Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
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