Assistente de Credenciamento - Alphaville - SP
Rhgrandestalentos- Employment
- Clt
About the role
DESCRIÇÃO SUMÁRIA
Apoiar para que o relacionamento e o credenciamento dos prestadores e cooperados seja feito de acordo com as regras e prazos estabelecidos pela empresa, assegurando a qualidade na entrega dos resultados do departamento e a satisfação dos clientes e beneficiários.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Realizar contato junto a serviços médicos, clínicas e profissionais para captação e prospecção de novos prestadores.
Negociar a implantação de novos recursos, procedimentos e exames em credenciados já cadastrados.
Garantir e monitorar a qualidade de toda a rede credenciada conforme normas e políticas de credenciamento de rede.
Acompanhar as atualizações e regulamentações dos setores de saúde e/ou competentes relativos à rede credenciada.
Atuar de forma dinâmica para manutenção do relacionamento com os prestadores de serviço credenciados.
Participar das atividades e eventos externos e internos com a rede ativa de credenciados.
Analisar e tratar reclamações de vidas do usuário e/ou credenciado, buscando a reversão da insatisfação do cliente.
Reportar os problemas relacionados procedimentos de atendimento na rede credenciada para a coordenação da área.
Garantir a entrega dos agendamentos solicitados dentro nos níveis de serviço propostos.
Manter o bom relacionamento com as outras áreas para que o desenvolvimento e entrega seja sempre satisfatória.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS (1) Básico (2) Intermediário (3)Avançado 2 Comunicação oral e escrita 1 Word e PowerPoint 2 Raciocínio lógico 2 Liderança e Gestão de Pessoas 2 Gestão de indicadores de atendimento 2 Análise de métricas operacionais 2 Análise Crítica 3 Negociação 2 Excel
🍽️Vale Refeição (R$ 30,00 por dia)
🛒Vale Alimentação (R$ 136,00 p/ mês)
🚍Vale transporte,
🏥Convênio médico (Amil)
🦷Convênio odontológico
💙Seguro de Vida,
🤳Plataforma Rede Mais Saúde + Telemedicina,
💊Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde.
Horário das 9h as 18h segunda a sexta
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