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About the role
Assistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento.
Como Assistente de Customer Service, suas principais responsabilidades serão:
- Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente;
- Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os clientes informados e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir;
- Manter contato com outras áreas da empresa, a fim de garantir uma experiência positiva aos clientes;
- Registrar e acompanhar reclamações, dúvidas e solicitações, buscando soluções assertivas.
Para exercer este cargo, buscamos profissionais que possuam:
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Experiência prévia no atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de Customer Service;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa;
- Domínio de ferramentas de Office (Excel, Word, PowerPoint).
Além de uma remuneração compatível com o mercado, a empresa oferece um pacote de benefícios que incluem:
- Salário de R$ 2.391,77 + benefícios;
- Vale-refeição de R$ 31,00/dia;
- Vale-transporte;
- Convênio médico e odontológico após 3 meses;
- Prêmio por assiduidade e participação nos lucros (PLR).
A vaga é para contratação no regime CLT, com jornada de trabalho de 8h às 18h, com possibilidade de horas extras, na unidade localizada na R. Joaquina de Jesus, 546 - Parque Santo Agostinho, Guarulhos - SP, próximo ao Aeroporto de Guarulhos.
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