Assistente de Monitoria e Qualidade
Oportunidades confidenciais
About the role
Description Estamos procurando um(a) Assistente de Monitoria e Qualidade para garantir a excelência no atendimento ao cliente através da análise imparcial, feedback construtivo e estratégias de melhoria, para proporcionar experiências positivas alinhadas aos padrões de qualidade da empresa. Responsibilities Entender profundamente os processos operacionais e procedimentos da empresa para responder as reclamações recebidas. Monitorar todos os pontos de contatos do usuário garantindo a excelência d…
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