Atención al cliente - Canal Multimarca

**Harper&Neyer** es la marca de hombre en España con el crecimiento más rápido.
Comenzamos de 0 y nos hemos convertido en una empresa internacional.

Somos desafiantes, inclusivos, apasionados y confiamos en nosotros mismos.
Y nuestro equipo es un reflejo de ello. Tenemos un fuerte compromiso
con los empleados y su bienestar, tanto profesional como personal.

Como especialista de **_Atención al cliente en el Canal Multimarca_**, serás una de las personas encargadas de potenciar, estructurar y llevar al siguiente nivel nuestro canal multimarca, asegurando la excelencia operativa y la sinergia con nuestra red comercial, participando activamente en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Tasks

• Gestionar y tramita los **pedidos del canal multimarca**.
• Coordinar la comunicación y necesidades con nuestra **red comercial de agentes.**
• Amplicar red comercial a niver internacional.
• Revisar condiciones comerciales, tarifas y asegurando su correcta aplicación.
• Realizar el seguimiento de la facturación y prestando apoyo en el control de cobros.
• Elaborar reportes comerciales y realizando análisis básicos de ventas.
• Ejecutar tareas de soporte contable como conciliaciones básicas y gestión administrativa.

Requirements

• **Experiencia previa de 1-3 años en canal Wholesale / Multimarca en el sector moda.**
• Experiencia trabajando directamente con agentes y representantes comerciales.
• Conocimientos de contabilidad (facturación/cobros), manejo avanzado de Excel y nivel avanzado de inglés.
• Perfil metódico, organizado y con capacidad para gestionar altos volúmenes de trabajo en picos de campaña.
• Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

Benefits

• Participación activa en los cierres de resultados y en la toma de decisiones estratégicas.
• **Flexibilidad horaria** a la entrada y salida. Los viernes salimos entre las **13:00 y las 14:00.**
• Acceso a nuestras colecciones con un **descuento** especial para empleados.
• **Formaciones especializadas** en IA y herramientas digitales.
• Posibilidad de asistir a **convenciones y eventos del sector**, con los costes asumidos por Harper.
• Trabajar en nuestras nuevas oficinas del Parque Tecnológico de Málaga.
• Asistencia a nuestros **FashionShows, Family&Friends y eventos de marca.**
• **Actividades de Teambuilding.**
• **Fruta fresca todas las semanas.**

**Harper&Neyer** es la marca de hombre en España con el crecimiento más rápido.
Comenzamos de 0 y nos hemos convertido en una empresa internacional.

Somos desafiantes, inclusivos, apasionados y confiamos en nosotros mismos.
Y nuestro equipo es un reflejo de ello. Tenemos un fuerte compromiso
con los empleados y su bienestar, tanto profesional como personal.

Como especialista de **_Atención al cliente en el Canal Multimarca_**, serás una de las personas encargadas de potenciar, estructurar y llevar al siguiente nivel nuestro canal multimarca, asegurando la excelencia operativa y la sinergia con nuestra red comercial, participando activamente en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Tareas

• Gestionar y tramita los **pedidos del canal multimarca**.
• Coordinar la comunicación y necesidades con nuestra **red comercial de agentes.**
• Amplicar red comercial a niver internacional.
• Revisar condiciones comerciales, tarifas y asegurando su correcta aplicación.
• Realizar el seguimiento de la facturación y prestando apoyo en el control de cobros.
• Elaborar reportes comerciales y realizando análisis básicos de ventas.
• Ejecutar tareas de soporte contable como conciliaciones básicas y gestión administrativa.

Requisitos

• **Experiencia previa de 1-3 años en canal Wholesale / Multimarca en el sector moda.**
• Experiencia trabajando directamente con agentes y representantes comerciales.
• Conocimientos de contabilidad (facturación/cobros), manejo avanzado de Excel y nivel avanzado de inglés.
• Perfil metódico, organizado y con capacidad para gestionar altos volúmenes de trabajo en picos de campaña.
• Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

Beneficios

• Participación activa en los cierres de resultados y en la toma de decisiones estratégicas.
• **Flexibilidad horaria** a la entrada y salida. Los viernes salimos entre las **13:00 y las 14:00.**
• Acceso a nuestras colecciones con un **descuento** especial para empleados.
• **Formaciones especializadas** en IA y herramientas digitales.
• Posibilidad de asistir a **convenciones y eventos del sector**, con los costes asumidos por Harper.
• Trabajar en nuestras nuevas oficinas del Parque Tecnológico de Málaga.
• Asistencia a nuestros **FashionShows, Family&Friends y eventos de marca.**
• **Actividades de Teambuilding.**
• **Fruta fresca todas las semanas.**