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About the role
Você gosta de falar com pessoas, resolver problemas e ver tudo sair conforme o combinado? Então esta vaga de Atendente de Encomendas pode ser o seu próximo passo.
Você fará parte de uma operação em crescimento, garantindo que cada encomenda seja recebida, registrada e encaminhada com agilidade e cuidado. Aqui, valorizamos pessoas organizadas, comunicativas e que gostam de trabalhar em equipe para entregar uma experiência incrível ao cliente.
- Atender clientes por telefone e canais digitais.
- Registrar pedidos e encomendas em sistema.
- Conferir dados, prazos e condições de entrega.
- Acompanhar o status das encomendas e atualizar clientes.
- Organizar documentos, comprovantes e registros.
- Articular-se com equipe interna e parceiros logísticos.
- Contribuir com ideias para melhorar processos de atendimento.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, recepção, vendas ou similar.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Organização e atenção a detalhes no registro de informações.
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas.
- Disponibilidade para trabalhar em regime presencial.
Diferenciais:
- Vivência com atendimento via WhatsApp, chat ou e-mail.
- Facilidade em lidar com alto volume de atendimentos.
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