ATENDENTE DE LOJA

Responsabilidades 

• Operar sistemas de PDV (Ponto de Venda) para registrar vendas, processar pagamentos e emitir notas fiscais.
• Realizar a gestão de estoque no sistema, incluindo entrada e saída de produtos, inventário e controle de avarias.
• Configurar e manusear equipamentos de informática e periféricos para o funcionamento adequado do caixa e retaguarda.
• Aplicar procedimentos de segurança de dados no manuseio de informações de clientes e transações financeiras.
• Utilizar softwares de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para registrar interações e preferências.
• Realizar a configuração básica e solucionar pequenos problemas em dispositivos eletrônicos vendidos na loja.
• Manter a organização e a integridade dos dados de vendas e estoque no sistema interno da loja.

Requisitos 

• Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) na operação de sistemas de PDV e gestão de estoque.
• Conhecimento básico em informática, incluindo pacote Office (Word, Excel) e sistemas operacionais (Windows/macOS).
• Habilidade em manusear terminais de pagamento eletrônico (máquinas de cartão de crédito/débito).
• Familiaridade com softwares de controle de estoque e emissão de documentos fiscais.
• Capacidade de identificar e solucionar problemas operacionais básicos em equipamentos de informática.
• Experiência com sistemas de CRM para registro e acompanhamento de clientes.
• Ensino médio completo.

Habilidades 

• Operação de PDV
• Gestão de Estoque (Sistema)
• Pacote Office (Excel, Word)
• Manuseio de terminais de pagamento
• CRM Básico
• Resolução de Problemas (Hardware Básico)
• Emissão de NF-e
• Organização de Dados
• Atendimento Digital