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About the role
Autorizada de grandes marcas de eletrodomésticos, contrata Auxiliar Administrativo, para realizar as seguintes atividades:
- Responsável por prestar atendimento telefônico de qualidade ao cliente, compreendendo a sua demanda e solicitação;
- Realizar agendamento de visita técnica de acordo com a necessidade do cliente, oferecendo orientações inerentes ao serviço que será prestado: valor do investimento, prazo para a realização do serviço, garantia e etc.
- Realizar a pesquisa de satisfação do cliente, bem como o controle das ordens e de serviço;
- Acompanhamento de clientes no pós-venda (relacionado ao atendimento interno e externo);
- Responsável pelo tratamento de solicitações recebidas via SAC (PRM)
Jornada de trabalho presencial.
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 ás 18:00 e sábados alternados das 08:00 ás 12:00.
Buscamos profissionais com ensino médio completo, experiência com atendimento telefônico, conhecimento básico no pacote office, que possuam senso de responsabilidade, capacidade de negociação, habilidade resoluta, boa comunicação e postura dinâmica
Vale transporte;
Auxílio Alimentação R$ 16,67 por dia
Bonificações por metas e resultados
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