Auxiliar de Suporte ao Cliente

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e solicitações.
• Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo o cumprimento dos prazos.
• Auxiliar na configuração de produtos e serviços, instruindo os clientes sobre seu uso.
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas. 

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Domínio do pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas técnicas. 
• Será um diferencial ter conhecimento em contabibilidade. 

Habilidades

• Excelente comunicação oral e escrita.
• Paciência e habilidade para lidar com situações desafiadoras.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e vontade de aprender.